- 제품 구입 후 처음 사용 시 부드러운 스펀지를 사용하여 미지근한 물에 세척해 주세요. - 불꽃 크기가 바닥면안에 들어오게 중불 이하로 조리해 주세요. - 팬, 그릴 사용 시 3~5분간 약불로 예열한 후(물방울이 빠른 속도로 증발하면 예열 완료 상태) 약간의 오일을 키친 타올, 실리콘 브러쉬에 묻혀 가볍게 발라주세요. - 손잡이와 본체가 뜨거우니 항상 주방 장갑이나 실리콘 손잡이를 착용해 주세요. - 금속 재질의 조리도구는 제품 내부 바닥에 흠집이 생길 수 있으므로 나무나 실리콘 재질의 도구를 사용해 주세요. - 가스레인지, 오븐, 인덕션, 할로겐 히터 등 다양한 열원에서 사용 가능합니다. (단, 전자레인지는 사용불가)
세척 방법
- 조리 후 중성세제를 이용해 스펀지로 세척한 후 마른행주로 물기를 제거해 주세요. - 음식이 눌어붙거나 탄 경우 물을 부은 후 베이킹 소다 2~3스푼과 식초를 약간 넣어 중불에서 약 10분간 가열해 주세요. 열이 식은 후 물이 담긴 상태로 부드러운 스펀지로 세척해 주세요. - 장시간 보관 시 제품 테두리에 오일을 바르면 녹을 방지할 수 있습니다. 제품에 녹이 생긴 경우 녹 제거제를 해당 부분에 살짝 문질러준 후 세척하여 오일을 바르고 보관하면 효과가 지속됩니다.
유의사항
- 모든 제품은 엄격한 품질 관리하에 제조하고 있으나, 주물 공법의 특성상 표면에 일부 자국이나 작은 기포 등이 있을 수 있습니다. 코팅 공정 시 바닥의 심발이 자국, 손잡이 고리 자국이 제품 일부에 있습니다. 이는 제품 불량이 아니며, 사용상 문제가 없고 교환, 환불이 어렵습니다. 예민하신 분은 유의하시고 구매를 부탁드립니다.
주의사항
- 팬 사용 후 눌어붙은 자국은 녹슮 자국이거나 코팅의 하자가 아닙니다. 베이킹소다 세척 후 사용하시고, 조리 시 생기는 자국은 자연스러운 현상입니다. -심하게 태워 팬이 손상된 경우에는 유상 리컨디셔닝 서비스를 문의해 주세요. - 무쇠의 재질 특성상 인덕션 사용 시 열을 강하게 받을 경우 중앙의 오목 현상이 있을 수 있습니다. 이는 팬의 수평 불량이 아닌 무쇠의 특성이므로 사용상 문제가 없습니다. * 100% 무쇠 재질이므로 인덕션 열원 사용 시 중약불을 권장 드립니다.
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다음의 경우에는 무상 교환 및 반품이 불가능합니다. 1. 구매일로부터 1년이 지났을 경우 (제품 하자의 경우) 2. 제품의 하자가 아닌 경우 (제작 과정 중 혹은 사용 중에 생기는 자연스러운 현상) - 나무, 돌 등 자연소재의 흠, 갈라짐 - 유약이 칠해지지 않은 모서리 부분의 스크래치 - 기공이나 검은 점, 요철 - 유약 갈라짐 - 제품 사용 중 자연스럽게 발생하는 현상 (예: 스티머 그을림) ※스티머 바스켓의 경우는 일정 기간 사용 후 교체해야 하는 부품입니다. 제품 수령 후로 5개월 이전에 바스켓이 터지거나 갈라진다면 무상으로 교환(반품X)이 가능하지만, 5개월 후에 발생하는 문제는 무상으로 교환(반품X)이 불가능합니다. (이 사항은 스티머 전체가 아닌 바스켓에만 해당하는 부분입니다. 스티머 전체 구입 후 5개월 이내에 바스켓에 문제가 생긴다면 바스켓만 교환해드립니다.) 3. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 또는 제품의 고유 패키지(포장박스 및 비닐)가 훼손된 경우 - 부주의로 인한 상품 혹은 패키지의 파손 - 패키지를 버리거나 분실한 경우 - 사용법을 제대로 숙지하지 않아 발생한 문제
주의! 사용 전 동봉된 사용설명서나 상세페이지의 관리법을 꼭 확인해주세요. 서울번드의 대부분의 제품은 자연 소재의 예술 공예품입니다. 제품 특성상 올바른 사용법과 관리법을 지켜야 오랫동안 유지, 사용이 가능하니 사용 전 동봉된 사용설명서 혹은 상세페이지의 관리법을 꼭 확인하고 설명대로 사용, 관리해주세요. 설명서나 관리법을 따르지 않아 발생하는 문제는 교환 및 반품되지 않습니다. 또한 설명서나 상세페이지에 이미 명시되어있는 부분에 대해서는 서울번드에서 교환 및 반품의 의무가 없음을 알려드립니다. (예: 제품 제작상의 자연스러운 기공, 유약이 흐른 자국 등)
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